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主动承担责任:看似吃亏实不然


作者:孙继伟  出处:《美亚通讯》2001年7月9日

  公司每一个岗位都有应该有明确的职责,同时也应该有明确的职权,员工在履行相应的职责和职权后,不仅可以得到薪酬,而且可以得到成就感、荣誉感、归属感等精神上的利益,这也就是责权利相一致的理论依据。

  但是,实际工作中几乎每一个岗位都有一些岗位描述和职位说明书难以反映的职责和职权。对于这些模糊性、弹性的责任和权利,有不少人是权利争着抢、责任躲着走,这从人的本性来说,也是可以理解的。但是,具有这样观念的人是在现代企业中是难以树立信誉、难以建立威信,因而也是难以成为现代人才的。现代企业是团队协作型的组织,现代企业中所需的人才不仅仅要掌握了某项技能,还需要赢得整个团队(包括领导、同事和相关部门)的信任和尊重,对责任和权利的态度是赢得整个团队信任和尊重的重要公开指标。

  按照“做的越多,错的越多”的基本原理,能够经常主动承担责任、积极开展工作的人,肯定犯的错误也多,受到领导批评也多,似乎是吃亏了。但是,要知道,不仅群众的眼光是雪亮的、领导的眼光也是雪亮的,如果是善意的行动带来的错误,而且不是原则性的和重复的错误,即使受到了领导的批评,领导仍然是知道你是主动承担责任、积极开展工作的。久而久之,个人品牌和个人信誉就会形成,这是一笔珍贵的无形资产。相反,如果有职权就争抢,有责任就逃避,短期看是避免了自己犯错误的机会,但是争权逃责这个根本性的错误会逐渐在领导和群众心目中确认,最终会聪明反被聪明误。

  责任是一把双刃剑,有的人用这把剑增加了自己的成功地机会和人生的价值,有的人在这把剑下面躲躲闪闪、畏缩不前。我们希望智勇双全的人才能够主动承担责任,把这把双刃剑作为自己前进道路上披荆斩棘的有力武器。


来源:问题管理研究所(www.wenti.org):2006-11-21 20:12:24
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