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问题管理
 
孙继伟著《问题管理:高水准的问题分析与解决》新书
简介及在线购买
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孙继伟著《从危机管理到问题管理》(第二版)
孙继伟著《问题管理》
孙继伟著《首席问题官》
吴海宁著《公关问题管理》

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   1、新书《问题管理:高水准的问题分析与解决》             购买本书请点击
 

  本书由中国首位问题管理专家孙继伟教授著;新希望六和股份公司联席董事长、华南理工大学教授陈春花(理论与实践相结合的著名管理学家)作序。企业管理出版社2014年12月出版,如左侧白色封面图示

  不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了也白做,甚至还不如不做!
  问题管理揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、赢得下属的敬重、取得同事的理解,进而实现职业发展、事业成功!

   2、服务问题管理从书                    内容和作者简介请点击 
 

  丛书由中国首位问题管理专家孙继伟博士主编、西南交通大学校校长徐飞教授作序,2008年由上海人民出版社首次出版,2013年出版《从危机管理到问题管理》第二版(左边蓝色封面的),包括五本:
 

第二版封面大图 封面大图 封面大图
 

        

         

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  •  孙继伟著《从危机管理到问题管理》
  •  於军著《服务问题管理:让企业脱颖而出》
  •  吴海宁、马丁著《服务转型问题管理:企业持续成长的关键跨越》
  •  於军著《客户服务问题管理:震撼客户心灵的艺术》
  •  赵永全著《企业内部服务问题管理》
  3、中国首套问题管理丛书


  中国首套“问题管理丛书”包括四本:
  孙继伟著《问题管理:简单而有效的管理经典》
   孙继伟著《首席问题官:无“权”而有为的企业高官》
   张楠著《组织的问题管理:组织生命力提升之道》
   吴海宁著《公关问题管理:为企业营造和谐环境》

  “问题管理”是的四大管理模式之一。“千里之堤,溃于蚁穴”,当企业出现危机时,往往是问题积累了很长时间。因此,著名企业家张瑞敏强调:管理者必须进行“问题管理”而不是“危机管理”。
  在这套丛书中,问题管理专家团队以国内外问题管理的已有成果为基础,结合多年来的亲自实践和系统研究,深入浅出地阐述了“问题管理”的理论与应用。丛书整体以独创性、实用性、趣味性、系统性为特色。作者以幽默的语言、独特的视角、实话实说的风格,把“问题管理”这一新兴管理模式演绎得简单而生动,给人以“华实兼容”的感觉。

  • 管理模式简单有效,解决方案耳目一新,问题案例身临其境!
  • 经管类图书市场占有率最高的 机械工业出版社 出版
  • 中国首位问题管理专家 孙继伟 博士 主持
  • 上海交通大学管理学院院长 王方华 教授 作序 >点击查看
  • 中国改革风云人物、着名学者 温元凯 教授 作序 >点击查看
  • 台湾首位问题管理专家、中原大学前教务长 王晃三 教授 推荐
  • 十多位著名专家和著名企业家鼎力推荐  >点击查看
  • 《上海新书报》从不同侧面多次整版推荐报道 >导入理念  推荐丛书  报道作者团队
  • 《光明日报》专题推荐 >点击查看、新浪网(新闻中心)专题推荐 >点击查看
  • 中央人民广播电台专题推荐(第九套“品味书香”栏目)
  • 《东方早报》、《人才资源开发》、《东方企业文化》等多家报刊推荐 
  • 中国人力资源网等数十家网站推荐

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