| 问题管理网(www.wenti.org)是非盈利机构“问题管理研究所”的官方网站（正因为是非盈利机构，域名后缀用.org而不是.com），这一网站由中国首位问题管理专家孙继伟博士在2000年创办，由上海新问题管理咨询有限公司（简称“问题管理咨询公司”）承办。旨在推进问题管理的研究、应用和交流，并团结和培养问题管理人才。本网站也是国内创办最早、最专业的问题管理类网站，在多家著名搜索引擎的“问题管理”关键词搜索中，名列同类网站首位。
从2008年12月起，本网站同时也作为上海大学问题管理研究所、上海大学危机与问题管理研究中心的网站。
“问题管理”的主要理念是：
- 不仅要重视危机管理，更要重视问题管理！
- 遇到困难不退缩，方法总比问题多！
- 对内讲问题，对外讲成绩！
- 详见“问题管理十大定律”
“问题管理”的全面含义是什么呢？请点击！
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“问题管理研究所”核心成员简介 |
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孙继伟
博士：
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| 中国首位问题管理专家、著名人力资源管理专家。2000年毕业于复旦大学管理学院，获博士学位。历任政府公务员、国有及民营企业的基层和中高层管理人员、李嘉诚旗下合资企业总裁助理、京华创业集团投资顾问公司总经理、问题管理研究所所长、上海大学
危机与问题管理研究中心执行主任、管理学院副教授、硕士生导师。给摩托罗拉、中国移动、中国银联、宝钢集团、大庆油田、中原油田、中铁三局、圣象集团、宁波富达(上市公司)、南风化工(上市公司)、水晶石数字科技（奥运供应商）、SunGard金仕达软件、浙江仙琚制药、
好达电子、固纬电子、杰普国际软件等多家企业作过培训，给复旦大学、上海交通大学、上海大学等多家机构讲授MBA和EMBA课程。主持过多项管理咨询项目，出版
《从危机管理到问题管理》、《问题管理》、《首席问题官》等专著6部、《人力资源管理》等合著10部，发表经济管理类文章百余篇。
孙继伟博士的E-mail是：
sjw￥wenti.org 或
sjw￥staff.shu.edu.cn (请手工把￥换为@，这是为防范垃圾邮件群发)
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有关孙继伟博士的更多资料可通过下列方式了解：
1.在Google、百度、新浪、网易等搜索引擎中搜索“孙继伟博士”,“试试看”
2.孙继伟博士的实践成果举例:“从危机管理到问题管理”被许许多多网站转载，“点击验证”
3.孙继伟博士的理论成果举例:《经济学家》杂志1998年第3期发表的论文《经济学与管理学的区别》 被许许多多网站转载，“点击验证”
4.媒体对孙继伟博士采访报道汇总,“点击查看”
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於军 博士： |
| 2006年毕业于上海交通大学安泰经济与管理学院，获管理学博士学位。历任中波轮船股份有限公司、上海市港务集团基层干部、上海百年企业管理咨询有限公司高级咨询师、浙江普陀晨阳铜业有限公司副总经理，现为问题管理研究所副所长、上海海事大学经济管理学院教师，兼任多家企业顾问和培训师。为一汽大众、大庆油田、宝钢集团、益佰制药（上市公司）、正泰集团、永达汽车、郑州聚龙等单位做过培训和服务体系优化咨询。出版《服务问题管理》、《客户服务问题》专著两部，发表论文十余篇。
於军博士的E-mail是：
junyu￥wenti.org 或 daniel_yuson￥hotmail.com
(请手工把￥换为@，这是为防范垃圾邮件群发)
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吴海宁 博士： |
| 2001年获上海社科院经济学硕士学位，2005年到2008年在上海交通大学安泰管理学院攻读博士学位。历任华北工学院教师、上海市港口管理局职员、零点市场调查公司项目经理、上海百年咨询公司咨询师，担任多家企业的公共关系顾问和培训师，现为问题管理研究所副所长。曾为中国移动、上海纺控、劲牌酒业、港汇广场等国内著名企业做过管理咨询和市场调查项目。为浦东软件园、上海亚通（上市公司）、大庆油田等多家企业作过培训。出版《公关问题管理》、《服务转型问题》专著两部，发表经济管理类文章近百篇。
吴海宁博士的E-mail是：
whn￥wenti.org 或
hainingwu￥21cn.com (请手工把￥换为@，这是为防范垃圾邮件群发)
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